O Programa de Capacitação Comunitária (CEP) da Tostan utiliza telemóveis para ensinar a ler e a escrever e para formar os participantes do programa sobre como utilizar os telemóveis como ferramentas para atividades geradoras de rendimento, mobilização social e redes sociais.
Entre 5 e 10 de julho de 2012, a Tostan realizou uma formação de uma semana sobre a utilização de telemóveis em Bafata, na Guiné-Bissau, e outra em Basse, na Gâmbia, entre 8 e 13 de agosto. Durante os dois seminários, os formadores Amadou Mamadou Diallo e Malick Niang instruíram os supervisores e facilitadores da Tostan sobre como ministrar as sessões de aula sobre telemóveis no âmbito do CEP. As autoridades locais da Guiné-Bissau e da Gâmbia também participaram nos respetivos cursos de formação.
Os facilitadores ministram aulas em cada comunidade onde a Tostan implementa o seu programa, e os supervisores são responsáveis pela supervisão de vários centros CEP numa região. Após os cursos de formação em julho e agosto, os facilitadores e supervisores presentes puderam regressar às suas respetivas regiões e formar supervisores e facilitadores que não estiveram presentes no seminário.
Os primeiros três dias de cada seminário abordaram os elementos básicos de um telemóvel, tais como o conceito de ícones e o menu. Durante o CEP, a Tostan utiliza a metáfora de uma mangueira para conceptualizar a forma como se navega num telemóvel. O tronco da árvore representa o menu principal, e cada ícone corresponde a um ramo separado da árvore, com um ramo para contactos, um ramo para mensagens, um ramo para ferramentas, etc.
Nos dias quatro e cinco, abordou-se a forma de escrever num telemóvel e de enviar e receber mensagens de texto. Nestes dois dias, os formadores também ensinaram aos participantes a utilizar as funcionalidades do calendário, do relógio e da calculadora.
Durante o último dia, os formadores Amadou e Malick informaram os supervisores e facilitadores sobre como os telemóveis podem reforçar o desenvolvimento liderado pela comunidade através da mobilização social e das redes sociais. O CEP inclui sessões de formação sobre como utilizar os telemóveis para promover a saúde e a higiene da comunidade. As sessões também se dedicam à utilização dos telemóveis como ferramentas para atividades geradoras de rendimento.
Por exemplo, os membros da comunidade podem usar os seus telemóveis para ligar a um profissional de saúde em caso de emergência ou para enviar uma mensagem de texto à clínica de saúde para verificar se o médico está disponível antes de se deslocarem até lá. Os participantes do CEP também utilizam mensagens de texto para sensibilizar a comunidade sobre campanhas locais, tais como dias de limpeza da aldeia e campanhas de vacinação.
Pouco depois das formações iniciais, os supervisores e facilitadores realizaram formações adicionais para outros facilitadores nas suas regiões. Está agendado para setembro outro seminário na Guiné.
De acordo com o Coordenador Nacional da Tostan na Guiné-Bissau, Alassane Diedhiou, a formação foi um grande sucesso. Ele recebeu inúmeras chamadas e mensagens de texto de facilitadores e participantes a agradecer à Tostan pela formação.
A Tostan estabeleceu uma parceria com a UNICEF em 2009 para integrar o projeto de alfabetização através de telemóveis, intitulado «Iniciativa Jokko», como complemento ao programa principal da Tostan. Jokko significa «comunicação» na língua senegalesa wolof. Desde então, a Iniciativa Jokko foi incorporada no CEP.