VISÃO GERAL DA ORGANIZAÇÃO
A Tostan é uma organização não governamental com estatuto 501(c)(3), com sede em Dakar, no Senegal, e que opera atualmente em seis países da África Ocidental. A organização está estrategicamente empenhada em desenvolver a sua principal competência, que consiste em reforçar a educação para promover o desenvolvimento sustentável e uma transformação social positiva baseada no respeito pelos direitos humanos. O modelo de desenvolvimento da Tostan, o Programa de Fortalecimento das Capacidades Comunitárias (PRCC) com duração de três anos, já alcançou milhares de comunidades tanto na África Ocidental como na África Oriental desde 1991, e produziu resultados, nomeadamente: o abandono declarado das práticas de mutilação genital feminina e do casamento precoce/forçado por milhares de aldeias; o aumento da matrícula na educação formal para as crianças; o aumento da utilização da resolução de problemas e das competências de leitura para gerar rendimentos e desenvolver ainda mais as economias locais; e um maior acesso aos cuidados de saúde.
O Centro de Formação Tostan (TTC), fundado para promover uma mudança social positiva através de formações internacionais sobre a abordagem única de desenvolvimento liderada pela comunidade, baseada nos direitos humanos da Tostan, está situado na cidade senegalesa de Thiès. O centro de formação serve para oferecer formações internas ao pessoal da Tostan, bem como um espaço para que outras organizações de desenvolvimento possam realizar os seus próprios seminários de formação. O centro oferece alojamento, refeições e salas de reuniões inspiradas nas casas tradicionais senegalesas, num ambiente espaçoso, adequado para a interação e a partilha de informações.
MISSÃO
O(a) Responsável pelo Abastecimento e Acolhimento assegura o abastecimento do TTC com alimentos, bens materiais e equipamentos. A sua função consiste igualmente em garantir uma boa gestão dos stocks e o bem-estar dos participantes durante as formações.
RESPONSABILIDADES
Técnica:
- Processar as encomendas dos departamentos do TTC, respeitando os procedimentos de aquisição, a qualidade, os custos e os prazos
- Estabelecer um calendário de entregas
- Orientar os serviços beneficiários para os diferentes fornecedores
- Verificar a qualidade e a conformidade dos produtos no momento da compra e da receção
- Manter um contacto permanente com os fornecedores
- Acompanhar os critérios de desempenho dos fornecedores (prazos de entrega, nível de qualidade, cumprimento das condições negociadas pela empresa)
- Definir as condições de entrega: tipo de embalagem, quantidade, frequência
- Realizar inventários periódicos em colaboração com os outros serviços (alojamento e restauração)
- Acompanhar o nível dos stocks para antecipar o abastecimento futuro
- Colaborar com o responsável pelo alojamento e manutenção para garantir que o centro está pronto para receber os residentes
- Receber os participantes no local ou fora do local e encaminhá-los para os seus quartos
- Ajudar na organização de noites culturais, excursões e jantares de despedida
- Servir de ponto de contacto entre os clientes e os outros serviços da TTC
- Atender às necessidades imediatas dos clientes fora do horário de formação
- Garantir a disponibilidade de pessoal durante a noite nos seminários para dar resposta a emergências e organizar as saídas noturnas dos participantes
- Transmitir os comentários dos participantes ao superior hierárquico, sobretudo no que diz respeito à restauração e ao alojamento.
Gestão
- Gerir o abastecimento e trabalhar em equipa na gestão do acolhimento, do alojamento e do armazém
COMPETÊNCIAS-CHAVE E CRITÉRIOS DE SELEÇÃO
Nível exigido:
- Licenciatura em gestão logística, abastecimento ou hotelaria, ou experiência comprovada nestas áreas.
Competências linguísticas:
Domínio perfeito do francês e conhecimentos básicos de inglês. O domínio de outra língua estrangeira é uma vantagem, sendo o wolof um bónus.
Conhecimentos e experiência:
- Mínimo de 1 ano de experiência num centro de formação, ONG, organização internacional, empresa social ou empresas no Senegal ou na África Ocidental
- É preferível ter experiência profissional num ambiente multicultural e internacional e/ou no terreno
- Domínio das técnicas de pesquisa documental
- Ter conhecimentos sobre técnicas de animação cultural
- Ter experiência como guia ou acompanhante de parceiros estrangeiros
- Bons conhecimentos em gestão de parcerias
- Bom domínio de software de gestão de stock
- Conhecimento especializado das ferramentas do Google Workspace (Google Agenda, Gmail, Google Drive, Google Sheets) e do Microsoft Office
- Interesse pelo desenvolvimento liderado pelas comunidades, pela educação e pelos direitos humanos
Características:
- Ser pontual
- Ser respeitoso
- Ter espírito de convívio e hospitalidade
- Ser dinâmico e estar de bom humor
- Ser capaz de trabalhar em equipa, tanto internamente como à distância
- Saber ouvir o interlocutor e analisar o seu pedido ou reflexão
- Saber coordenar as suas atividades com as da equipa, envolver-se no trabalho em grupo
- Saber trabalhar num ambiente de ritmo acelerado
- Ser proativo e ter boa capacidade de adaptação
- Saber organizar-se e gerir as prioridades
- Ter espírito de inovação
- Ser um líder de equipa
- Capacidade de trabalhar num ambiente multicultural
- Lidar com situações de stress
Superior hierárquico direto:
Coordenador do TTC
Local:
Centro de Formação Tostan, Thiès
Como se candidatar
Envie o seu CV e a sua carta de motivação por e-mail para hr@tostaninternational.mystagingwebsite.com.
Por favor, indique «Responsável pelo Acolhimento e Abastecimento» no assunto do e-mail. As candidaturas incompletas não serão consideradas.
O prazo para a apresentação de candidaturas termina a 12 de abril de 2018.
A Tostan respeita o princípio da igualdade de oportunidades. Avaliamos todas as candidaturas, sem distinção de raça, religião, idade, sexo, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra forma de discriminação proibida por lei.