A formação do pessoal continua a ser uma componente essencial do trabalho da Tostan. Isto inclui todos os intervenientes, desde os coordenadores a nível nacional até aos facilitadores a nível comunitário que implementam o Programa de Empoderamento Comunitário (CEP) em seis países.
Recentemente, oito supervisores d , em Faranah, na Guiné — três especializados em mobilização social e cinco especialistas em pedagogia —, juntamente com representantes de cinco ONG parceiras, receberam formação em técnicas de ensino no âmbito das iniciativas do programa «Telemóvel para a Alfabetização e o Desenvolvimento» (CPLD).
A participação das organizações parceiras guineenses nas atividades da Tostan faz parte de difusão organizada—uma estratégia para chegar ao maior número possível de pessoas, tanto dentro das redes sociais como entre elas. Estas ONG, após receberem formação sobre o modelo Tostan, ficam aptas a implementar atividades baseadas nos direitos humanos nas suas próprias comunidades parceiras. Isto contribui para a massa crítica necessária para impulsionar a mudança no sentido de normas sociais positivas.
Esta formação em CPLD, com a duração de uma semana, incluiu 23 sessões centradas nos elementos básicos do telemóvel, no conceito de menu e ícones do telemóvel, na forma de enviar e receber mensagens através do telemóvel, nas vantagens das mensagens de texto e na utilização da calculadora do telemóvel. Estes exercícios práticos foram depois inseridos num contexto mais amplo, abrangendo muitas outras necessidades potenciais, tais como a utilização do telemóvel para mobilização social, redes sociais, serviços de saúde, ambiente e saneamento, e atividades geradoras de rendimento.
Por exemplo, Mama Conde, uma participante de 68 anos e Comissão de Gestão da Comunidade (CMC) A participante recebeu o seu primeiro telemóvel durante a formação do CPLD na sua comunidade. Aprendeu a utilizar o novo telemóvel com a ajuda dos filhos e do facilitador do CEP da comunidade. Agora consegue fazer e receber chamadas sozinha. «Consegui usar o meu telemóvel para ajudar numa gravidez de risco. A mulher do meu sobrinho, que estava em fase avançada da gravidez, queixava-se de dores de barriga. Sentindo que o momento do parto se aproximava, liguei à parteira do hospital distrital de Faranah para lhe dizer que ia ao hospital com uma emergência relacionada com a gravidez.» Como a parteira não estava de serviço naquele dia no hospital, pediu à Mama Conde para levar a grávida até sua casa, onde conseguiu fazer o parto com sucesso. «Tenho orgulho de ter ajudado a mulher do meu sobrinho a dar à luz em boas condições, graças ao telefone que a Tostan ofereceu ao CMC.»
As sessões práticas, com exemplos como a história da Mama, permitiram aos supervisores da Tostan aprofundarem-se melhor no tema e nas técnicas de facilitação do CPLD. Por sua vez, estes formaram 40 facilitadores na semana seguinte.
Para manter os formandos atentos, o facilitador do dia era escolhido aleatoriamente e encarregava-se de conduzir as sessões desse dia. Devido à necessidade de se prepararem com antecedência para cada dia, os facilitadores familiarizaram-se melhor com o conteúdo do CPLD.
A utilização do telemóvel na África Ocidental, assim como em todo o mundo, está a tornar-se cada vez mais comum. Embora a capacidade de escrever e ler mensagens para fins profissionais, de comunicar com os entes queridos, de ligar quando se precisa de ajuda ou de construir uma rede de contactos para o progresso social e empresarial possa ser dada como garantida por alguns, trata-se de uma competência importante e agora cada vez mais acessível a muitas comunidades rurais da região. A Mama e outros participantes do Tostan demonstram que a formação básica nestas competências pode fazer uma diferença enorme na vida quotidiana e no bem-estar a longo prazo.
Contribuições de Mouctar Oularé